Quy định lĩnh thưởng Vietlott mới nhất
Với nhiều loại hình xổ số điện toán như Mega 6/45, Power 6/55, Max 3D hay Keno, Vietlott đã xây dựng một hệ thống quy định trả thưởng thống nhất để đảm bảo quyền lợi cho người trúng giải. Dưới đây là toàn bộ thông tin về quy trình lĩnh thưởng mà bạn cần biết.
1. Nơi tiếp nhận yêu cầu lĩnh thưởng
Người trúng thưởng có thể đến lĩnh thưởng tại trụ sở chính của Vietlott hoặc các chi nhánh trên toàn quốc. Ngoài ra, hệ thống Đại lý và các Điểm bán hàng chính thức của Vietlott cũng được phép tiếp nhận đề nghị trả thưởng.
2. Hồ sơ cần chuẩn bị khi lĩnh thưởng
Để nhận thưởng, vé xổ số trúng giải phải đáp ứng đầy đủ điều kiện theo quy định của Công ty. Người lĩnh thưởng cần mang theo vé trúng thưởng cùng với giấy tờ tùy thân còn hiệu lực, bao gồm Chứng minh nhân dân, Thẻ căn cước công dân hoặc Hộ chiếu. Trong trường hợp nhờ người khác nhận thay, cần có thêm Giấy ủy quyền lĩnh thưởng hợp lệ.
3. Quy định về ủy quyền lĩnh thưởng
Trường hợp người trúng thưởng không thể trực tiếp đến nhận giải do nguyên nhân khách quan như ốm đau, bệnh tật hoặc đi công tác xa, họ được phép ủy quyền cho người đại diện hợp pháp. Việc ủy quyền bắt buộc phải lập thành văn bản và được xác nhận bởi chính quyền xã/phường/thị trấn nơi người trúng thưởng cư trú.
4. Thời hạn lĩnh thưởng
Vé trúng thưởng có hiệu lực lĩnh thưởng trong vòng 60 ngày kể từ ngày công bố kết quả xổ số. Sau thời hạn này, vé sẽ không còn giá trị để nhận thưởng. Lưu ý, Vietlott chỉ bắt đầu tiếp nhận yêu cầu lĩnh thưởng sau 60 phút kể từ khi kết quả xổ số điện toán chính thức được đăng tải trên website của Công ty.
5. Thời gian thực hiện trả thưởng
Sau khi tiếp nhận yêu cầu hợp lệ, Vietlott sẽ hoàn tất việc trả thưởng trong thời gian tối đa 05 ngày làm việc. Riêng đối với những trường hợp có tranh chấp hoặc khiếu nại, thời gian thanh toán sẽ được kéo dài cho đến khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền đưa ra kết luận chính thức.
Xem thêm:
